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过了保修期 信报箱谁来修

2018年12月11日 11:46:52 来源: 无锡市委宣传部

    市 民 反 映

    近日,家住梁溪区铸冶巷小区的钱女士向本报反映,小区里的信报箱坏了,一直没有人来修理,后来向小区门卫反映,小区门卫将这一情况反映给后西溪社居委,得到的答复竟是:信报箱的保修期过了。

    记 者 探 访

    6日上午,记者来到铸冶巷小区。小区不大,一共十几栋楼,每两三栋楼共用一个信报箱,几乎每个信报箱都是坏的,有的部分箱门缺失,有的框架焊接处已经脱落,整栋楼的信报箱门都关不上,一些报刊、信件露在外面,过路者可以随意取走。在小区里散步的居民秦女士告诉记者:“我们家12号楼的信报箱也坏了,有好几次我订的报纸都没拿到。我最担心的是万一有什么重要信件丢失了,还会泄漏信息。”

    记者找到小区门卫韩师傅,他介绍,这些信报箱都是2016年老新村改造重新装的,装了没多久就开始损坏。秦女士反映,这与送报人的使用不当不无关系,“我住一楼,每天听到门外‘砰’的一声,就知道送报的来了。”而韩师傅认为信报箱本身的质量有问题,应该由安装的单位来修理。

    在韩师傅的陪同下,记者找到了后西溪社居委工作人员,工作人员表示,小区的信报箱是2016年老新村改造时,由无锡市第三市政建设工程有限公司负责安装,保修期为一年。“我们辖区不止铸冶巷,其他老新村改造的小区信报箱都是市政三公司装的,第一年我们打电话保修,对方是来的,一年之后再打电话,对方就不肯来了,说要居民自己出钱,找物业修理。”

    部 门 回 复

    目前,铸冶巷小区的物业公司是机关服务中心(物业管理部),一位姓蒋的工作人员6日表示,之前并没有收到居民反映信报箱损坏的情况,现在了解情况后,公司会尽快派人到现场查看,确定维修方案。

    信报箱到底有没有“保修期”?记者查阅《江苏省邮政条例》,第十三条规定:“住宅小区、居民楼房信报箱的维修和更换,保修期内由建设单位负责;保修期外由产权人负责,也可以由产权人委托物业服务企业等维修、更换。”(殷星欢)

    

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