古运苑社区织出一张“和睦网”
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    自网格化管理模式启动以来,梁溪区金匮街道古运苑社区精心编织好由专职网格长、居民小组长、党员志愿者、物业管家等人员组成的网格,让网格员们承接好网格内的各种资源挖掘、信息收集、问题上报、矛盾化解等工作任务,通过组织设置嵌入网格、职责任务落在网格、党员干部下沉网格等举措,将各类工作要求、各类服务资源“一网打尽”,让网格员们充分担当社区主人的角色,时刻在楼道网格中听民声、访民意、汇民智,更好参与社区事务的管理,让社区真正成为居民自我管理的“和睦家庭”。

    ■挖掘社区“人才库”

    “三峡云哟,三峡雨哟,故乡的景哟,故乡的情……”近日,古运苑社区活动室里传来阵阵悠扬的歌声,资深文艺爱好者蔡老师策划的“畅响古运”小汇演准时开场,吹拉弹唱好不热闹,吸引了众多社区爱好文艺者,包括蔡老师的“伯乐”——楼道网格员张阿姨。对于将这位有着丰富晚会策划、舞台表演和乐队指挥经验的能人从楼道里面挖掘出来,张阿姨颇为自豪,她认为“既然做了网格员,那咱就要好好发挥网格员的作用”。正是有像她这样热心能干的网格员的挖掘推荐,古运苑社区涵盖了文艺、医疗、法律等特长的春晖人才库已粗具规模,目前人数已近60人。他们在小区里自发组织活动,积极参加志愿服务,不仅丰富了自己的业余生活,也提高了社区的自治水平。

    ■网格员服务贴心

    连绵的雨天里,62号楼的陆师傅家中迎来了能干的网格员邹师傅,“老陆,你家的阳台和房间没事吧,还渗水不?”因为退休前的维修工作经历,邹师傅对日常的房屋维护、管道修理等颇为熟悉,也乐于发挥所长帮助周围邻居,知道他的人越来越多,家中出现问题都愿意找他,一些简单的问题邹师傅也就随手帮着解决了,到后来连物业公司遇到比较难解决的问题也会请他帮忙,同时还能化解居民与物业之间的矛盾。网格员来自居民,既贴心又放心,亲如一家人。

    ■悉心关爱“暖”人心

    “谢谢你们,太感谢你们了!”49号楼的武阿姨握着网格长小诸的手,不停地感谢,还送来了一面锦旗。武阿姨年近古稀,儿子和儿媳都是聋哑人,经济收入微薄,孙女患有Ⅱ型糖尿病需长期注射治疗,医疗费用支出较大,家庭经济非常困难。网格员了解情况后及时反馈到网格长,根据相关政策主动帮助其申请低保,每周定期走访,及时帮助解决其他生活困难。同时,整合网格内的党群志愿者,链接各类社会资源对其进行帮助,让他们感受到社区“网格”的温暖。(钱璐)

责任编辑: 文静


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