9项供电业务办理实现“一次都不跑”
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    “只要手指点一点,坐等供电人员上门服务,就能办妥用电申请,真是太方便了!”购买新能源汽车的吴先生日前在手机上“动动手指”办好线上业务申请后,便接到了华庄供电所工作人员的受理电话。昨日,在吴先生的车库中,工作人员忙碌地安装电能表计量箱、挂表、转接箱内接线……20分钟后,充电桩送电成功。

    据了解,依托“互联网+”、智能电表等技术手段,无锡供电公司推出了“国网无锡供电公司”微信公众号、“掌上电力”APP、“电e宝”APP等多种线上办电渠道,可以在线上实现电力交费、用电业务办理、进度查询、业务催办、满意度评价等。市民只要在手机上下载“掌上电力”APP,填写基本信息,上传相关资料,提交办电申请,就可以坐等工作人员主动预约上门服务了。

    记者打开“掌上电力”APP,上面不仅可以查询用电情况、缴纳电费,还能申请居民过户、更名、新增、增容等一系列业务。目前,已有9项用电业务的办理实现了“一次都不跑”。其中,开通或取消峰谷电价、用户产权变更等居民用电业务都已实现线上办理。(惠勤)

责任编辑: 高菲


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