到龄办理退休 次月可享待遇
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  以往办理退休业务“部门多头跑、资料反复送、等待时间长”,这些困扰将一举击破。昨从市社保中心获悉,9月1日将正式推出“前台统一接件、内部高效流转、材料免费寄送、结果短信告知”的经办服务模式,实现“受理找一窗、资料交一份、全程见一面”,同时也推出了我省首个退休手续办理网上预审服务平台。

  “目前我们一天平均要办理260余件职工退休审批和待遇核定业务,以前共有6个步骤,需要经历的环节多,要在多部门间来回跑,”市社保中心相关负责人介绍,现在通过优化流程,退休业务办理流程压缩到4个,提交材料的次数也合并为一次,需要提交的材料减少25%,给企业和群众节约了时间。据了解,市社保中心以便捷办理退休审批手续为核心,按照协同办理和信息共享的原则进行流程优化改造,在网上预约和提前告知办理业务所需材料的基础上,群众到龄当月办理退休手续,次月即可享受相应的基本养老保险待遇。

  这样的办理可以在线预约,也可以在家就能知道审批结果。据悉,市社保中心开通了参保职工退休待遇审核预约功能,前来办理退休审批和待遇核定的单位和群众,在家提前预约好后,再去窗口办理业务,可免去现场排队的烦恼。市社保中心还强化了预约界面的网上预审功能,提前告知初审职工退休条件等相关问题以及已预约人数。职工退休待遇审批和待遇核定工作完成后,第一时间用短信告知待遇核定结果,确保退休职工能够及时、准确了解基本养老金核定情况,让整个流程更加透明、完善。

  “我们的退休审核窗口提供了免费邮寄送达服务。”据市社保中心企保管理部负责人介绍,办事人员根据自身需要,只需在《企业职工基本养老保险退休(职)申请表》勾选“免费寄送”,核定结果将通过邮政寄出,使快递服务真正助力“最多跑一次”。窗口还安排专人负责与邮政窗口工作人员及时对接,对要求快递送达的办事企业或群众,统一登记在册,制定专门台账,信息一一核对,确保可查可回访。

  此外,相关档案移送方式也由原来的办理单位自行装订送档至区退管中心调整为市社保中心统一收齐、统一归档、统一移交。市社保中心人士表示,这样的举措保障了退休人员的权益,确保了退休人员退休后能够及时享受社会化服务,也避免了办理单位来回奔波的烦恼。退休证的发放也实行了打印发放,免去了办理单位手工填写的烦恼,使退休证的发放工作更加规范、便捷。(胡桃)

责任编辑: 韩笑


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