风光里社区:化解小区物业管理“死结”
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    “小区新的出入通道感觉还不错,今后进出小区应该顺畅多啦!”近期,家住梁溪区南禅寺街道风光里社区星海苑小区的不少居民对小区出入口的新变化纷纷“点赞”。因小区出入口矛盾引发的星海苑小区物业管理纠纷走出了逐步解决的“关键一步”。

    星海苑小区始建于上世纪九十年代末,因相邻村巷未拆迁,小区原规划出入通道迟迟无法启用。为了解决小区内居民与车辆进出的实际困难,当时小区开发公司与原锡山市供销总社达成协议,在小区东侧围墙处打开一处口子,并借与小区相邻的供销社家舍部分内部通道形成一条与主干道相连,供两小区居民共用的出入便道。随着小区内居民私家车拥有量越来越多,狭窄的出入便道给小区居民早晚高峰驾车出行带来了极大不便。小区居民多次向小区开发商、物业提出对出入通道进行改造的诉求。但因通道改造一事迟迟未有进展,小区居民与物业间矛盾越来越深。今年年初,物业以小区居民严重拖欠物业费、停车费为由,在未履行终止服务相关法定程序的基础上突然撤离小区,使得小区瞬间进入“无序状态”。

    “矛盾虽然尖锐,但小区居民的基本生活秩序应该有所保证。”风光里社区第一时间将这一情况向上汇报,同时垫资聘用第三方保洁人员对星海苑小区进行基本保洁。随着“大走访”全面展开,“小区无物业管理”成为了星海苑居民在走访过程中反映的一大“热词”。也是在走访过程中,社区了解到小区居民、市人大代表何云彪对这一情况也十分关注。

    在何云彪代表与街道共同协调、推动下,住建、消防、城管等职能部门与小区开发商就解决物业管理矛盾开启了协商进程。经过实地查看与征询部分小区居民意见,开发商形成了小区出入通道改道的初步方案,化解星海苑物业管理纠纷自此走上正轨。经过多方共同努力,小区出入通道与后续物业管理方案于近期最终敲定,改造施工也随即展开。

    目前,新的小区出入通道已基本成型,小区原物业也重新入驻小区恢复服务,小区管理秩序正在逐步恢复正常。“下一步社区将继续扮演好‘老娘舅’角色,引导相关各方按程序推进小区业委会组建,为小区长治久安提供更多制度化保证。”风光里社区党委书记邹星辰说。(晓晨)

责任编辑: 实习生韩笑


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