宜兴交警积极应对新年上牌办证高峰
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    元旦过后,宜兴交警大队车管所迎来了今年首个业务高峰。为减少办事群众的等待时间,有效缓解业务压力,车管所采取了延时便民服务。

    据统计,1月3日至1月5日,宜兴车管所共办理业务1865笔,其中新车注册775辆,“一号窗口”核查暂住人口信息250条,接受群众各类咨询1500余人次。为保证各项业务工作规范、有序开展,宜兴车管所提前谋划,细化工作措施,严格落实责任。一是优化协调安排。分流办事群众和车辆、指引群众到相关窗口办理车驾管业务,确保各业务场所秩序井然,缩短群众等候排队时间;二是强化服务意识。规范窗口单位办理流程和秩序,要求接待群众时做到态度友善,服务热情,解释到位,为广大群众提供优质服务;三是延长服务时间。针对业务量陡增的实际情况,利用午休时间整理分类相关资料,确保在有效工作时间内多受理,及时办结,满足更多群众的办理需求。(邹佳禾) 

责任编辑: 丁延秋


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