“民情日记”温暖百姓心
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    在宜兴市万石镇,从2016年1月起,50名镇村青年干部手头都有了一本“民情日记”。短短1年时间,青年干部通过记录民情日记的方式,广泛收集民情民意,帮助基层群众解决了一大批实事、难事,小小的民情日记也成了干群的“连心桥”。截至目前,全镇青年干部已为99户因病致困的群众提供了帮扶,调处各类矛盾纠纷近百起。“民情日记将群众反映的难事、愁事记录下来,并一件一件抓落实,提升了全镇青年干部服务群众的意识和能力,拉近了干部与群众的距离。”镇党委负责人说。

    翻开青年干部的民情日记,每一本都翔实记载了群众诉求以及处理方案和办理结果等内容,真实反映了青年干部为基层群众排忧解难的辛勤付出。镇民政办青年干部袁振华在走访时了解到,万石村低保户黄跃芬家所住的屋顶漏水,想翻修但经济实力又搭不够。于是,他及时向领导汇报,争取到了市、镇、村三级的资金补助,及时为黄跃芬家更换了屋面,帮助她安然度过了去年夏天的汛期。“小小民情日记温暖了我们百姓的心。”面对修缮一新的房屋,黄跃芬感激地说。据不完全统计,去年,全镇青年干部先后为万石村、余庄村的6户困难群众,实施了160多平方米危房改造;配合各村(社区),为99户因病致困的群众办理大病求助手续,并通过镇慈善基金,为他们解决了26万多元的救助资金。

    参与调处化解各类矛盾纠纷,也是青年干部深入基层为民服务的重点内容。在镇司法所青年干部唐晓苏的民情日记中,就记载着妥善调处一家酒店承包者与供货商货款纠纷的过程。酒店承包经营者因母亲患病回外地老家,没有与酒店供货商结清货款,供货商们打电话又找不到他,找酒店店主讨要又没有结果,便跑到司法所请求帮助。小唐将情况记录在案,及时向所领导汇报商量处置方案,通过上门多次协调,做通了酒店店主的工作,最后从承包者交的保证金中,由酒店店主按比例偿付货款。当供货商们拿到货款后,都来到司法所表示感谢。余庄村青年干部邹佳慧在民情日记中,则记载了她如何化解一项棘手难题的过程。该村有两家农户,因一棵树木归属产生纠纷。起初,双方都认为是自己的祖上留下来的财产,互不相让,矛盾不断升级,一直闹到村里。负责调处的小邹通过走访村上老人,了解相关实情,并通过过细地劝说,使双方剑拔弩张的矛盾很快得到了顺利解决。

    只要百姓遇到了困难,不管是上门来反映,还是电话求助,青年干部都会认真记录在“民情日记”中,及时制订方案,采取措施解决。万善社区青年干部任春和李梦丹接到居民反映楼道电表箱漏水的求助电话后,当即赶到现场查看确认,并约请了镇建服所、公用事业办专业技术人员赶到现场察看,发现漏水是墙内落水管老化破裂引起的。于是,他俩及时向领导汇报,并建议对整幢大楼所有楼道进行排查,对已漏水或有可能发生漏水的落水管及时更换修复到位,避免了因漏水可能引起的漏电事故,为群众消除了安全隐患。(卢俭幸)

责任编辑: 丁延秋


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