崇安借“O2O”模式拓展商业空间
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    “年夜饭、团餐的订菜服务应接不暇,所有客服在一线忙得不可开交。”马年春节将至,位于崇安电商园六楼的“饭店网”,迎来一年中最忙碌的时分。该网站苏锡常市场总监凌继兴忙并快乐着:去年该网凭“年夜饭”一项,就签下了100多万元的订单,马年春节前,网上订菜火爆依然。

    这只是崇安电子商务园内的一家企业。位于崇安广益街道的这个电子商务园,自2013年下半年开园启用后,已有35家企业在此注册,目前进驻企业23家,半年营业额达5000余万元。

    电商崛起,助崇安坐稳商贸经济头把交椅。“崇安大力发展电商,是出于‘两条腿’走路的考虑。”该区相关负责人表示,近年来,崇安布局推出线上商店,诸如大东方百货、八佰伴等,都推出了官方网站,及时发布促销信息。“O2O”(on-linetooffline),这种线上线下相结合的经营模式,做了两部分人的生意:一是爱逛实体店的顾客,二是喜欢上网淘宝的网民。

    中心城区有区位优势,更有空间制约,电子商务恰好可以取长补短,将生意经做得更活。“发展电商是趋势。”崇安电子商务园有限公司总经理朱毅告诉记者,2012年,由区与广益街道“区街共办”筹划成立电商园。针对区域经济“制造业少、服务业多”的特点,崇安电商主打“服务牌”。

    广益街道周边,有城市综合体哥伦布广场,有五洲国际美食城,也有广益家居城。于是,饭店网、银商集团等服务型电商应运而生。前者以网上订餐为主,后者则构建网上支付渠道。目前,园区内众多电商,也多以服务业为生。“顾客只需打开网站,利用午休时间就能在网上‘逛’遍商场,从中筛选出自己心仪的商品,在网上下单或是收藏。”朱毅说,“O2O”模式使买家选择更宽,卖家客源更广。

    在采访中得知,电商园2014年还拟依托广益家居城开设网店,网店主要做产品展示,目前已选择家居城内的500个产品,诸如五金类物品可以在网上购买,而浴缸等大件贵重物品,顾客可以轻点鼠标看完全部产品,比对所有细节,然后至实体店中购买。

    与此同时,电商园还将推出淘商学院,为有志于开辟电子商务的创业者提供网上交易、产品拍照及展示等与开办网店相关的培训。

    电商园内的企业成长情况如何?饭店网是园区内贡献份额最大的企业,去年营业额达到3700多万元。因为帮着饭庄在不增加人员、店堂面积的情况下做大了业务,目前全市已有136家饭店加盟该网,且这个数字每天都在增长,今年该网营业额目标为5000万元。投资1个多亿的银商集团拿到了中国银行颁发的支付牌照,完成前期筹备工作的银商集团,也将在今年发力,欲在电子商务市场上与支付宝分一杯羹……

    但从实体店生意转战互联网掘金,线上线下的互动有喜悦也有烦恼:商业航母受制于品牌经销商、进货渠道等制约,很难推出在价格上能与淘宝、海外代购相抗衡的网店,目前只能单纯依靠“高大上”的品牌影响力,这些商贸航母如何在线上线下的互动中保持优势地位,目前仍有待探索。(单红)

责任编辑: 实习生吴柯言


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