滨湖区社会福利中心请来老年服务"科班生"
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    早上5时30分,袁钰娟已经来到苏蕴志奶奶的房间,与夜班的小姑娘简单交接后,她就开始帮老人穿衣、搀扶老人上厕所。来到滨湖区社会福利中心实习一个多月,长沙民政学院研读老年服务与管理专业的袁钰娟做事已是得心应手,与她同来的26名实习生为福利中心带来了朝气,他们新颖的管理理念和服务方式,获得了老人们的一致认可。  

  92岁的苏蕴志搬到福利中心已两个多月了,说起日常照顾她的几个小姑娘,老奶奶赞不绝口。这些“90后”社工打破了现有的为老服务模式,他们运用专业知识,结合福利中心实际情况,“编制”了一套全新的服务管理流程表。他们以三人小组团队的形式服务老人,生活管家、监护、责任监护各司其职,按照时间表照顾老人,使其养成良好的作息习惯。

  与传统养老院里照顾老人的护理人员不同,这些科班出身的“90后”社工十分注重团队合作和主观能动性。这种新型的服务模式有很多好处,除了能更加周到地照顾老人日常起居外,还能给老人带来精神慰藉,有效消除他们的寂寞感。苏蕴志老人就很享受在午后一边泡脚、一边与孩子们聊天的美好时光,这是天伦之乐,是家的感觉。  

  另外,福利中心还应这些年轻人的要求,特别设置了社工科。王钰比袁钰娟大一届,他是福利中心的正式员工,现担任社工科科长。王钰的工作很有意思,就是每天挖空心思想出一些“逗乐”老人们的招数。今年以来,社工科组织了很多集体活动,保健操、文艺汇演、折纸等,不少原本性格孤僻的老人被他们“拉”着参加活动,现在变得开朗许多,身体也越来越好了。王钰说,通过一些简单的活动,让老人们聚一聚、动一动,能让爷爷奶奶们更健康,这是他们老年服务与管理的理念,也是几年科班学习后的实践尝试。  

  “90后”社工为福利中心带来了新气象,他们开发出的“新招”让老人很受用。据悉,福利中心与长沙民政学院日前达成了初步合作协议,中心将每年到学校对口招聘毕业生。福利中心负责人沈静同时也不无担忧:这些实习生中虽然不少人表示毕业后愿意回来,但真正能留下来的估计也不多。她表示,未来养老机构的运营趋势必然是走专业化道路,但国内养老机构专业人才缺乏和流失的现象十分严重,希望这个行业能得到社会足够的认识和尊重。(袁柳)

 

责任编辑: 黄蓉


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