在江阴，有一条公交线路深受乘客喜爱，这就是被江阴市民称为“满意车”、“放心车”的江阴1路公交，成为江阴城内的一道亮丽风景线。组建于2003年1月的公交1路，是首批实行无人售票的公交线路，25名女驾驶员开着16辆空调车，穿梭于城区11.5公里线路，日行里程平均2829公里。

    车厢内全靠驾驶员一人管理和服务，怎样才能让乘客满意？1路车的姑娘们用眼勤、嘴勤、手脚勤“三勤”来诠释一切。只要乘客踏上1路车，都会迎来女司机的微笑。一位福建旅客乘过1路车后，特意打电话到公司，夸奖女司机服务好。

    公交车厢是流动的小社会，1路车的姑娘们用女性的温柔和体贴对待每位乘客。有老弱病残孕乘客时，姑娘们就提醒乘客让座；发现有乘客遗忘物品时，姑娘们总会妥善保管，并积极寻找失主，交还失物。

    从事公交工作的特殊性，使姑娘们常常天不亮就要出门，高峰期一天要开8趟车，有时来不及吃上一顿热饭、喝上一口温水。经过姐妹们的共同努力，1路公交车组在短短几年内先后获得“江阴市青年文明号”、“五一文明示范岗”、“巾帼示范岗”等荣誉称号。 （朱敏）