医院要走市场经济的路子,如何与国际接轨?请职业经理人来当医院院长!这是记者昨天在“2008无锡国际医院发展研讨会”接收的信息。法国里昂医药管理学院的回重屹教授和比尔教授的项目管理专题演讲,让在座的听讲者――来自苏锡常地区各级医院的管理者受到一次观念大碰撞。
在我们周围,医院的管理者向来是由医院有名望的专家来担任的,也就是平时说的专家型人才担纲。医院院长的坐椅要让位给职业经理人?不懂医的人来管医院行吗?
记者在席间采访了一些听讲者,意见不一,但就医院进一步发展,如何为病人服务,管理与国际接轨等来说,还是能听出一些声音:医院职业经理人是呼之欲出。
一位医院管理者对记者说:就我市而言,医院管理的思路可以说在省内是领先的,在国内都是一流的,不管是医疗服务还是管理,还是患者满意度,在省内都名列前茅。从成绩的角度来说,有一技之长的专家型医院管理者还是称职的。但与无锡经济发展地位相比、与群众渴求高技术高服务的需求相比,这些成绩还是捉襟见肘。
有研究者得出结论,就国内外医疗机构观察比较,国内医院最欠缺的不是技术和设备,而是具有新观念的管理者。“我们缺少复合型管理人才”,一位综合医院副院长说。特别是目前医疗市场竞争日趋激烈,病人选医院,不再盲目选名医、选设备,而是更加看重医院的整体实力和服务。而这些,都将对医院的管理水平形成挑战。职业化医院管理制度,实质就是把医院的经营管理与学术发展分开来做。
无锡市卫生局负责人谈到,无锡的医疗发展战略是做好金字塔形医疗卫生服务体系。要发展好“塔尖”,做大“塔基”,为百姓提供有效的服务,非常需要有丰富知识和管理之道的复合型人才。而我市医疗机构的管理者很大一部分是某一领域有造诣的专家,在管理知识等方面要有个提升。举办这种研讨会,就是搭建平台,让东西方的管理理念在这儿碰撞出火花,打造出真正出色的管理者,提供给老百姓最满意的服务。
“2008无锡国际医院发展研讨会”由市卫生局、市医管中心联合举办。昨天,来自苏锡常地区的各级医院管理者200余人参加了研讨会。市领导曹锡荣在会上致辞。 (尚志)