崇安法院抓住涉诉信访的特点，治标与治本同步进行，不断创新工作载体，切实加强制度建设，构筑起了上下连动、层层抓防范的信访工作长效处理机制，有效消除了大量安全隐患和不稳定因素，大大减少了涉法涉诉信访的发生和投诉率，促进了社会的和谐稳定。今年以来，该院呈现出群众和案件当事人无一人到市、赴省、进京上访的良好局面。

    一是制定完善信访工作责任制。规定院长、庭长、审判员层层分解落实信访工作责任，院领导接待日必须亲自接待；建立健全信访登记、审查、转办、分办、督办等一整套工作制度，实行责任、人员、措施三落实，院长、庭室长和干警审判责任与信访处理责任相一致。

    二是强化信访督办制度。加大督办力度，分管院长、庭长亲自督办，承办人限期处理，定期报告；重大疑难案件院庭长亲自参与办理；建立督办台帐，并对办理情况进行定期通报。

    三是建立信访排查预警制度。做好信访工作的超前预防，对群体来访及一段时间内信访苗头相对集中的情况及时研究，掌握各类矛盾纠纷的信息动态，制定解决对策，做到上访苗头早排查，早发现、早解决。在重大社会活动和节假日来临前，对全院在办案件进行排查，对排查出的可能会发生涉诉信访的案件，逐案甄别，区别情况，有针对性地制定解决方案。

    四是实行涉诉信访责任倒查追究制度。信访部门在解决涉诉信访案件的同时，要查清造成涉诉信访的主要原因和具体责任人，对因工作不负责任，在审判和执行工作的某个环节出现工作失误或疏漏，引起当事人不满，造成当事人上访缠诉的有关责任人，要按照有关规定，追究相应责任。

    五是注重源头抓访，提高办案质量。进一步规范司法行为，提高审判质量，坚持程序公正和实体公正并重，严格遵守程序规范和办案规则，不断缩短审判周期，强化裁判文书说理功能，特别是认真落实审判公开原则，以公开确保公正，以公正取信于民。不断加大调解工作力度，把调解作为首要的结案方式，减少当事人之间、当事人与法院之间的对立情绪，从根本上防止和减少信访案件的发生。同时加大案件评查力度，发现差错及时纠正。